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Post by carbonwyvern on Jul 3, 2020 18:01:16 GMT
So I made a total of 3 purchases, I’m going to try and make this easy.
1. Made a purchase for $17.99 for 300 Ocex blueprints.
It said purchase was completed, but I never received the 300 blueprints.
2. Bought the package for $19.99 that contained 500 gold
And 1950 blueprints which I was charged and didn’t receive. I was contacted About the purchase and received
1000 gold, but they were still working on the blueprints. That was a few
Days ago still no blueprints.
3. Purchased 30 days of premium that was charged and I didn’t receive. Put in suggestions, they gave contacted me and resolved.
Now: I still need the 1950 Blueprints and the 300 Ocex blueprints. Can i get these please? I paid money for something I haven’t gotten. Not happy.
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Post by MMND_Wildcat on Jul 14, 2020 13:58:02 GMT
Dear carbonmyvern Please send me your player profile screenshot. We will check your actions. Best regards.
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 16:14:46 GMT
Comprei ouro e não recebi
Quero meu dinheiro
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 16:18:04 GMT
Fiz uma compra de ouro para acelerar um robô e não recebi meu ouro , comprei 2 vezes essa porcaria e não adiantou nada , tive que jogar para junta o ouro que faltava, tô me sentindo totalmente prejudicado, nem a prata que vocês dão está vindo corretamente, a partir de hoje , não gasto mais um centavo nesse jogo , isso para mim e roubo , vocês estão me roubando, tô furioso
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 16:18:45 GMT
Fiz uma compra de ouro para acelerar um robô e não recebi meu ouro , comprei 2 vezes essa porcaria e não adiantou nada , tive que jogar para junta o ouro que faltava, tô me sentindo totalmente prejudicado, nem a prata que vocês dão está vindo corretamente, a partir de hoje , não gasto mais um centavo nesse jogo , isso para mim e roubo , vocês estão me roubando, tô furioso
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 20:57:52 GMT
Fala sério , comprei 300 diagrama para terminar um robô e não recebi, além de não ter recebido o ouro que comprei 2 vezes agora mas essa , mas essa foi a última vez, não gasto mais um centavo, quero meu dinheiro de volta, isso e roubo e enganar , vou denunciar vocês
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 21:03:22 GMT
Fiz uma compra de ouro para acelerar um robô e não recebi meu ouro, comprei 2 vezes essa porcaria e não adiantou nada, tô que jogar para junta o ouro que faltava, tô me sentindo totalmente prejudicado, nem a prata que vocês dão está vindo correto , a partir de hoje, não gasto mais um centavo nesse jogo, isso para mim e roubo, vocês estão me roubando, tô furioso
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Post by heliomoreira on Sept 21, 2020 21:30:11 GMT
Gastei 37 , 20 pra completar um robô e não recebi as plantas , isso agora pela tarde, e pela manhã, eu comprei 5,60 de ouro por 2 vezes e não recebi, vou denunciar vocês na play story e quero receber minhas coisas que gastei , e por sinal os prêmios diários e pratas nunca vem tudo , hoje eu me decepcionei totalmente com esse jogo , gastei uma boa grana nesse jogo
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Post by heliomoreira on Sept 22, 2020 10:04:27 GMT
Comprei as plantas do mach e não veio , gastei 37.20 , pra nada , quero uma providência rápida ou vou parar de jogar , já denunciei vocês na play story e quero que resolvam meu problema, todo dia vou mandar mensagem na play story reclamando desse jogo ladrão que você compra as coisas com dinheiro e não recebe
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Post by MMND_Zionage on Oct 9, 2020 11:35:12 GMT
Dear heliomoreira If you state your problems under a single message in English and descriptively, we can help you. Thank you. Best regards.
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Post by dirtywhiteboy on Aug 13, 2022 4:09:20 GMT
I have made a one month premium member buy for 9.99and have not got it It's been all day and still not here
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Post by dirtywhiteboy on Aug 13, 2022 4:11:02 GMT
I have made a one month premium member buy for 9.99and have not got it It's been all day and still not here |
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Post by MMND_Zionage on Aug 15, 2022 9:55:03 GMT
Dear player, we need to review your account and do some verifications. After bought VIP, an invoice should be sent to your e-mail address. Can you send me the screenshot of that invoice and your in-game user id? There should be a code that starts with GPA in the mail and it should appear in the screenshot you sent. And user id code is the long code found under your name after entering your profile when you enter the game. You can copy it using the button next to it and send it to me. I am waiting for your reply. Thank you. Best regards
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